GNOCCA

整個在工廠暴走，這已經是我短期內第2次在工廠情緒失控了
第一次是單子出錯，但我已經把貨出到下游，然後被下游主管糾正
其實他也沒說什麼，主要責任在我，明知道單子有問題卻沒去問

把貨拿回來後，很不爽，直接往地上砸
之後下游主管就直接找我主管談，問我現在是什麼狀況


經過這次事件，我倒覺得下游主管對我比較收斂，會～怕～就～好
雖然讓主管會怕我完全不是我的本意

但已經持續好一段時間，下游有問題，下游主管是直接來找我
我是SUPERVISOR嗎????
又為什麼會變成這樣????

我自己的認知是，我主管比他老，擺明就是擺老
所以下游主管發現問題，找我主管談，他不會馬上處理
但我有效率，好溝通，要什麼馬上去做就對了


就連我們底下的人需要自己主管幫忙什麼
早上6:00, 7:00上班講，搞不好要等到9:00, 10:00主管才去做
我們是工廠，有出貨進度的，一拖我後面就要跳別張單
然後下游主管靠杯是靠杯我，因為我是自己部門的最後一關，銜接下游的，是清楚我這邊手上有哪些貨的
而且他靠杯我是上對下，但對我主管講話可能就要委婉一點，還要陪笑


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今天的狀況有點不同，是因為公司1個月前進了一台聽說要6萬澳幣的機器
可以改善我們的工作流程，進而加速，總之是個機器取代人力的概念

好死不死，以前我們部門的速度和下游部門的速度算是打平的
多了這台機器之後，很不幸的，我們變快了，但下游變超快！
這邊做2個小時，下游大概1.5小時就可以清空我的貨
一天工作8小時，人家6小時就能清空，可想而知我壓力有多大！

所以接下來下游就會沒事做，跑來我這觀望
然後下游主管在一般狀況下，就會來靠杯我沒東西給他們的人做
(說到這，幹！怎麼又是我)

但今天完全跟下游沒關係，9個月前我剛來時，我覺得我這邊對下游是帶有敵意的
常常就聽我們主管跟大家靠杯他們都是白癡
然而，今天下游最常跟他主管打小報告靠杯我們的人，竟然跑來幫我！！



而我要爆發的點，是因為今天要出的貨，很倒楣的全部都需要我再加工過，還特別麻煩
一來一往，不到8:00，我的貨就全部被清空了

這時候，主管還把他不想處理的3張單丟給我，要我用舊方法做
那些單子都是幾天前就拿到的，而且是今天要出的
你不做可以早點給我，有空我可以先準備
而不是我已經被清空進度完全落後的時候，你什麼都不做，要我全部處理

同時，同事找我幫他算電腦要輸入的數字(以前這是主管的工作)
我沒有時間，直接叫他找我主管；然後我主管又推回來給我！
中午休息時間那一刻，另一個同事又來找我要數字，加上我弄錯東西
暴走，摔筆，丟手套，踹門，踹到我後來襪子都是血，你就知道我有多生氣了！


中午休息，我獨自跑去大門口樹下坐
後來有個今天回鍋的舊同事來叫我不要生氣

我真的沒辦法作事！事情多到沒辦法作！
就跟回鍋同事簡述，我現在有什麼事情需要做
印象很深刻，他回我一句話："那些不是都xx(我主管)的工作嗎?"



徹底說中我的心聲





我看了一下那3張單子，每張全部都要花我半小時以上！
中午休息時間後，我直接跟下游打預防針，接下來1個小時，我可能完全沒東西給你......


到了下午快15:00左右，那台新機器壞掉了......
於是我主管把他所有剩下的單子丟給我
突然間，我竟然有一種很慶幸的感覺，至少我能夠自己安排進度，該準備的有時間先準備
不到半小時，單子的前置作業我已經完成了，那你壓這麼多天是在幹嘛?????





最後我真的很想討論一個議題
從以前到現在，工作一定會遇到各式各樣的主管
你自己心目中，理想的主管到底該具備什麼樣的條件??

曾經，我有遇過能力很強，講話咄咄逼人很難唬弄他的
也有軟柿子，發生問題，絕對先檢討自己人，別部門大聲就贏了
也有神經質，總是胡思亂想，有事沒事就找人問話想套話，過度聯想

現在的工廠，大概也分三種
一種是只想管好自己的事，中規中矩(我主管)
一種是自己責任範圍的事，老是想找機會推給別人做
另一種比較積極，別部門的工作都想插手管


而在領導統御上，每個人的觀念與風格都不同
我認為這是員工會最有感的要素之一

以前當排長的時候，副連長會要我就是下命令，不要去做兵在做的事情！
在農場的時候，朋友暫時當我們supervisor，也被老闆警告說
要是看到他來幫我們作事，就直接fire他！

最厲害的領導，我想就是上位者只要下命令，甚至連命令都不用下
底下的人就把事情都做好，還保持士氣高昂

我自己的方式，我會選擇跟底下的人一起作事，一同參與
我現在的同事，認為主管平常只下指令沒有關係
但是當底下都很忙的時候，主管你至少要跳下來幫忙，不是一直坐在椅子上
何況我們是工廠，其實多一個人下來生產線幫忙會差很多


之前，我主管也有跟我抱怨過他自己待那麼久，卻連升官的機會都沒有
我認為他的觀念就是

"我是supervisor，我的工作是下命令，我希望有個接班人可以幫我把所有事情都弄好"

基本上，我就是幫他把"他該做的"事情都弄好(同事說我大概cover 70%)
日常生產底下同事已經可以100%全部自己搞定了，除非是一些技術或機台問題

(但新機器的導入，的確讓這100%轉移了很大一部份在我主管身上，想到我將來可能要學就頭大)




換句話說，主管的想法，依我的理解就是：


"我上班只想做我自己想做的事情，滑手機，看比賽，下賭盤，講電話, etc......")


再換個角度思考，我們可以把主管看成是土地公
也蠻像的，就一尊神明坐在那邊，遇到疑難雜症可以去請示一下擲個筊
(對不起我不是故意要污辱土地公，我只是打比喻)


你說這樣的主管會有機會升官嗎? 大家都看在眼裡
還好意思靠杯其他人週末加班領Double Pay跑來工廠喝咖啡看雜誌